¿Puedo quedarme con mi coche si tengo una reclamación por colisión, colisión limitada o cobertura integral y mi compañía de seguros lo declara pérdida total?
A menudo tienes la opción de quedarte con tu vehículo después de que se considere una pérdida total, aunque no lo recomendamos.
¿La compañía de seguros cubrirá piezas originales del fabricante (OEM) si el taller de carrocería está reparando mi auto tras una pérdida asegurada?
Si tu vehículo tiene 20,000 millas o menos, usaremos piezas OEM. Si supera las 20,000 millas, depende de la disponibilidad, y la compañía de seguros se reserva el derecho de seleccionar piezas más rentables.
¿Debo pagar un gasto de mi bolsillo si presento un reclamo con mi compañía de seguros?
Dependiendo de la responsabilidad, es posible que se aplique tu deducible.
¿Cuánto tiempo tomará reparar mi auto?
Cada colisión es única y hay muchas variables a considerar, como la disponibilidad de piezas y la gravedad del daño. El tiempo de reparación puede variar entre 2 y 30 días, y no se puede determinar el tiempo exacto hasta que el taller y la compañía de seguros lleguen a un acuerdo de precio.
¿Tengo alguna ventaja al elegir un taller de carrocería sobre otro?
Puedes ir al taller de carrocería que prefieras. Sin embargo, hay ventajas al elegirnos, como nuestras certificaciones y nuestro servicio de detallado gratuito con cualquier servicio de reparación por colisión.
¿Cómo funciona el proceso de alquilar un vehículo?
Nos coordinaremos con tu compañía de seguros y la agencia de alquiler de autos para reservar un vehículo. Un representante de la agencia de alquiler te recogerá cuando dejes tu coche con nosotros.
¿Cómo maneja su taller los daños que no son claramente visibles?
Documentaremos el daño tomando fotos y solicitando un suplemento a la compañía de seguros. Cuando solicitamos un suplemento, trabajamos directamente con tu compañía de seguros, y esto no genera un gasto adicional para ti.
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